Chères Clientes,
Chers Clients,
Toute l'équipe de 3B vous présente ses meilleurs voeux pour cette nouvelle année.
Nous vous remercions pour votre confiance témoignée en 2023.
En 2024, 3B s'appuiera sur ses 3 principes historiques : le conseil, la distribution et la présentation de nouveautés.
En 2023, la Société 3B n'a pas impacté les multiples hausses de ses charges (*) sur ses tarifs. En tant que distributeur de marques, elle n'a que répercuté les hausses définies par ces dernières. Nous avons alors dû fixer des règles de gestion plus strictes.
Nous devons en permanence nous adapter aux nouvelles conditions tout en essayant de proposer des services de qualité.
L'année 2024 ne dérogera pas à la règle.
Face aux évolutions à venir [essor du digital, attentes de la clientèle, bien-être au travail, réglementations gouvernementales (gestion des déchets, réduction des besoins énergétiques, digitalisation des factures)], nous devrons effectuer des changements dans nos habitudes. Des évolutions ou adaptations dans nos échanges commerciaux seront nécessaires. Elles vous seront présentées avant leurs mises en place par nos équipes.
Notre objectif reste le même : être présent tout au long de l'année pour livrer le classique, pour présenter des nouveautés et les collections saisonnières. Être votre partenaire dans notre marché basé sur des savoir-faire et des passionnés.
Nous comptons sur votre soutien et votre participation.
Excellente année 2024
Très Cordialement.
Patrice BRUNOT
(*) : multiples hausses des charges [salaire (SMIC +10%), énergie (électricité + 20% et gaz + 15%), transport (+6%), déplacements professionnels de nos commerciaux (hôtel, restauration et gazole)]