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Communiqué de la Direction Commerciale A&E Gütermann relative à nos difficultés de livraison actuelles.
« En 2023, nous avons planifié la réorganisation des opérations de conditionnement de nos fils (bobinage et emballage) par la délocalisation de ces opérations. Cette délocalisation s’est terminée fin 2023, mais des imprévus ont ralenti considérablement la productivité de notre nouvelle unité.
Malgré un niveau de stock élevé en fin d’année, nous connaissons actuellement des retards de livraisons que nous déplorons et pour lesquels nous vous prions de nous excuser , cette situation ne correspondant absolument pas à notre niveau de service habituel.
Plusieurs moyens ont été mis en place afin de rétablir notre niveau de service habituel pour un service normal.
Nous prévoyons une amélioration progressive de nos délais de livraison dans les prochaines semaines et un retour à la normale courant du mois d’avril. »
SERVICE CLIENTS GUTERMANN
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